Algemene voorwaarden B2B webshop Billiet
geldig vanaf 1 januari 2012
Artikel 1 - Identificatie Verkoper en hoedanigheid professionele klant
De “Verkoper” van de artikelen in deze webshop is Billiet-Vanlaere-B.V.T. nv, met maatschappelijke zetel te Industriezone Noord, Bevrijdingslaan 13-15, 8700 Tielt en met ondernemingsnummer 0408.161.845.
De “Klant” die van de webshop van Billiet toepassing wenst te maken, verklaart door diens bestelling via de website www.billiet.biz (hierna: de “Website”) uitdrukkelijk op te treden in diens hoedanigheid van handelaar. Indien u producten van Billiet wenst aan te kopen als consument, is het niet toegelaten gebruik te maken van de webshop van Verkoper.
Artikel 2 – Toepasselijkheid algemene voorwaarden
De algemene voorwaarden voor verkopen via de webshop van Verkoper op het ogenblik van de bestelling ("Voorwaarden") zijn van toepassing op de verkoop van artikelen uit het assortiment van Verkoper aan klanten-handelaars op het Europese grondgebied.
Op lopende overeenkomsten blijven steeds de Voorwaarden gelden die van toepassing waren op het ogenblik van de bestelling. Aangezien deze Voorwaarden van tijd tot tijd kunnen veranderen conform artikel 12 van deze Voorwaarden, wordt u geacht voorafgaand aan elke bestelling na te gaan welke Voorwaarden van toepassing zijn.
Artikel 3 - Prijzen
Alle prijzen zijn excl BTW.
Artikel 4 - Aanbod
Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden gewijzigd. Afbeeldingen zijn illustratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs of afwijken van het product. Om ieder misverstand te vermijden, wordt de klant verzocht om steeds vooraf contact op te nemen met de klantenservice van de Verkoper.
De Verkoper is in geen geval aansprakelijk in geval van materiële fouten, zet- of drukfouten.
Artikel 5 - Totstandkoming Koop
Een bestelling kan geplaatst worden via de Website door het volgen van de stappen zoals aangegeven in de webshop op de Website.
Na bestelling van de goederen wordt een factuur opgemaakt en verzonden aan de klant.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren in de volgende gevallen:
- bij ernstig vermoeden van rechtsmisbruik of kwade trouw van de klant;
- bij uitputting van de voorraad of het niet langer beschikbaar zijn van een artikel;
- bij vaststelling van een foutief aanbod;
- bij vermoeden van insolvabiliteit van de Koper;
- bij overmacht.
Artikel 6 - Levering
Alle facturen zijn groot contant betaalbaar te Tielt netto en zonder enige korting. De levering geschiedt in onze magazijnen, het transport van de bestelde goederen gebeurt geheel op risico van de klant. Er wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat de verantwoordelijkheid en het risico overgaan van bij het sluiten van de overeenkomst maar dat zij de uitsluitende eigendom blijven van de Verkoper zolang de koper zijn verplichtingen niet volledig heeft voldaan in hoofdsom, intresten en kosten. Het is de koper verboden om de verkochte goederen hetzij te verkopen hetzij te verpanden aan een derde of op enige wijze te beschikken zolang de verkoopprijs niet volledig is betaald. In toepassing van het voorafgaande verleent de koper het recht om onmiddellijk de verkochte goederen en hun toebehoren terug te nemen waar ze zich bevinden, waarbij de kosten van weghalen, demontage vervoer en dergelijke ten laste komen van de koper. De koper is verplicht aan ons mee te delen waar de verkochte goederen zich bevinden en alle medewerking te verlenen voor het weghalen. Als dit weghalen door welke oorzaak zou worden verhinderd door de koper, zijn aangestelden of schuldeisers, is de koper van rechtswege een schadevergoeding verschuldigd gelijk aan EUR 500 per dag tot op de dag dat de goederen in het bezit van de Verkoper worden gesteld.
Leveringstermijnen worden steeds te indicatieven titel opgegeven. Zij kunnen de verkoper nooit verbinden en geen aanleiding geven tot schadevergoeding in hoofde van de Verkoper.
Artikel 7 - Verzuim
Indien de klant, om welke reden ook, nalaat een verschuldigde betaling geheel of gedeeltelijk te voldoen op de vervaldag, is hij vanaf de datum van de wanprestatie van rechtswege en zonder aanmaning een intrest van 12 % per jaar verschuldigd op het niet-betaalde bedrag, alsook een forfaitaire schadeloosstelling van 10 % op het betrokken bedrag, met een minimum van € 75,00 per factuur ter vergoeding van de administratieve kost die hierdoor veroorzaakt wordt en zonder dat een voorafgaande ingebrekestelling noodzakelijk is.
Artikel 8 - Klachten
Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van de goederen of andere tekortkoming bij de levering moet om aanvaard te worden onmiddellijk, en uiterlijk na verloop van acht dagen na ontvangst van de goederen respectievelijk de factuur, aangetekend en op kosten van de koper gemeld worden aan de Verkoper op straffe van verval van elk recht.
Artikel 9 – Garantie
Op de bestelde artikelen geldt behoudens de onderstaande afwijkende modaliteiten enkel de wettelijke garantie.
Er wordt enkel een waarborg verleend voor gebreken aan de producten die reeds bestonden bij de levering van de goederen. Defecten die zich manifesteren na de levering, worden niet geacht aanwezig te zijn op het ogenblik van de levering, behoudens tegenbewijs door de klant.
Vrijwaring voor verborgen gebreken wordt op straffe van verval verleend gedurende een termijn van 6 maand vanaf de datum van factuur en op voorwaarde dat aangetekend en op gemotiveerde wijze kennis wordt gegeven van de ingeroepen gebreken binnen de 72 uur na ontdekking. De Verkoper is slechts gehouden voor bedrog.
Om een beroep te doen op een garantie, moet de klant de factuur en het bewijs van betaling kunnen voorleggen. De garantie is niet overdraagbaar. Elk gebrek dient binnen 1 maand na vaststelling ervan te worden gemeld. Nadien vervalt elk recht op herstelling of vervanging of enige andere waarborg.
De (commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verergering van de toestand door nalatigheid, valpartijen, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan de goederen, hardhandig gebruik, foutieve montage, slecht onderhoud, abnormaal, commercieel of incorrect gebruik.
Behoudens in geval van dwingende wettelijke bepalingen is de Verkoper niet aansprakelijk voor enige (rechtstreeks of onrechtstreeks) door de geleverde goederen veroorzaakte schade. De garantie is evenmin van toepassing in geval van tussenkomst door een niet door de Verkoper aangewezen derde.
Artikel 10 - Privacy
Bij het invullen van de gegevens van de klant via de Website, kunnen persoonsgegevens in de zin van de Wet op de bescherming van de persoonlijke levenssfeer worden overgemaakt. De door de klant verstrekte persoonsgegevens zullen door de Verkoper worden verwerkt voor de volgende doeleinden: de uitvoering van de overeenkomst tussen de klant en de Verkoper, mi.v. facturatie en levering van door de betrokkene gevraagde producten of diensten.
De gegevens kunnen tevens worden verwerkt voor promotie- en prospectiedoeleinden en om de klant te informeren over de Verkoper en zijn producten en diensten, alsmede over contractueel met de Verkoper verbonden ondernemingen en hun producten of diensten. Indien de klant dit niet wenst, kan deze dit schriftelijk aan de Verkoper meedelen. Op schriftelijk verzoek zal het gebruik van de persoonsgegevens worden beperkt tot de doelstellingen in de eerste paragraaf van dit artikel.
De gegevens kunnen worden meegedeeld aan contractueel met de Verkoper verbonden ondernemingen waarvan de klant op eenvoudig verzoek een lijst kan bekomen bij de Verkoper.
De klant heeft een recht van mededeling en verbetering van de gegevens die hem of haar betreffen. Daartoe volstaat het schriftelijk contact op te nemen met de Verkoper.
Bij de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer wordt een openbaar register gehouden van de geautomatiseerde verwerkingen van persoonsgegevens. Indien de klant bijkomende inlichtingen wenst over de wijze waarop de Verkoper de persoonsgegevens verwerkt, kan deze dit register raadplegen.
Artikel 11 – Contact klantenservice
De klantendienst is bereikbaar op het telefoonnummer +32 51 40 27 94 en dit van maandag tot donderdag van 8u15 tot 17u en op vrijdag van 8u tot 16u, of via sales@billiet.be.
Artikel 12 - Wijziging voorwaarden
Huidige Voorwaarden kunnen steeds zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. Elke aankoop/reservatie na de wijziging, houdt een aanvaarding in door de klant van de nieuwe voorwaarden.
De Voorwaarden kunnen worden aangevuld door andere voorwaarden indien hier expliciet naar verwezen wordt, en de voorwaarden vermeld op de achterzijde van de factuur. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren huidige Voorwaarden.
Artikel 13 - Bewijs
De klant aanvaardt dat elektronische communicaties (bv. e-mails), bestanden (bv. verzendrapporten) en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.
Artikel 14 – Aansprakelijkheid
De klant maakt gebruik van de Website en de webshop op eigen verantwoordelijkheid. Verkoper is niet aansprakelijk voor enig falen of enige onbeschikbaarheid van de webshop als gevolg van technische storing. Verkoper is niet aansprakelijk voor enige schade van de klant als gevolg van de verspreiding van een virus via de webshop.
De klant is zelf aansprakelijk voor het beheer van zijn login en paswoord dat strikt verbonden is aan diens persoon.
Artikel 15 – Toepasselijk recht - Bevoegde rechter
Het Belgisch recht is van toepassing op de totstandkoming, interpretatie, uitvoering en beëindiging van de overeenkomst tussen de klant en de Verkoper. Bij geschillen zijn uitsluitend de Vrederechter te Tielt en de rechtbanken te Brugge (België) bevoegd om kennis te nemen van deze geschillen. De Leverancier behoudt zich het recht voor zich te wenden tot de rechtbank van de woonplaats van de klant.
Onze contractvoorwaarden primeren steeds en deze van de koper zijn ons niet tegenstelbaar.
